黄远志调研优化营商环境工作

5月14日，区委书记黄远志专题调研优化营商环境工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，牢固树立和践行正确政绩观，始终坚持以企业群众需求为导向，持续深化政务服务改革、畅通民意诉求渠道、完善长效工作机制，着力打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境，为全区经济社会高质量发展注入强劲动能。

在区政务服务中心，黄远志重点察看政务服务大厅集约化建设，先后走进自助服务区域、企业综合服务专区、综合服务窗口，与窗口工作人员、办事群众亲切交流，详细询问审批环节、办理时限等企业群众关心的重点问题。他强调，政务服务是营商环境的“第一窗口”，要深学笃行正确政绩观，将树立和践行正确政绩观学习教育与优化营商环境工作深度融合，持续建强政务服务干部队伍，引导广大干部主动靠前对接企业群众需求，精准破解办事堵点难点，以过硬作风和优质服务彰显实干担当、回应群众期盼。要纵深推进“高效办成一件事”改革，紧扣企业群众急难愁盼，进一步精简审批环节、压缩办理时限、优化服务流程，推动更多高频政务服务事项实现“一网通办”，真正做到让数据多跑路、群众少跑腿，让企业群众办事更省心、更舒心、更暖心。

在区网格化协调指挥中心，黄远志详细了解12345政务服务便民热线工单转派、部门受理、按时办结率及满意率等情况，现场协调解决热线运行推进过程中的难点堵点问题。他强调，12345热线是倾听企业群众心声、化解矛盾纠纷、提升治理效能的重要渠道，是连接政企民的“连心桥”，要始终坚守为民初心，健全完善快速响应、联动处置工作机制，持续优化工单分流派办流程，强化全流程闭环督办管控，真正把“件件有着落、事事有回音”的工作要求落到实处。要加强对12345热线工单数据的分析研判，精准梳理企业群众反映强烈的高频诉求，推动问题从源头化解、长效治理，持续提升基层治理精细化、规范化水平。黄远志在调研中强调，全区各级各部门要提高政治站位，将优化营商环境摆在突出位置，以更强担当、更实举措持续打造一流营商环境，加力厚植投资兴业沃土。要坚持系统谋划，将优化营商环境贯穿发展全过程，强化协同联动、凝聚工作合力，确保惠企便民政策落地见效。要坚持问题导向，常态化走访企业、倾听诉求，聚焦重点领域短板痛点精准纾困，营造良好发展生态。要坚持标本兼治，总结成熟经验并固化为制度，以制度化建设护航营商环境持续向好，为区域经济高质量发展提供有力保障。区领导刘艳秋、刘婷婷，区委办、营商环境局相关部门负责同志参加调研。

监审：祖力元

审核：朱颖

编辑：王伟红